top of page

Повернення та обмін

Повернення

Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право в чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти / повернути товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний їм по призначенням.

 

Повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. 

​

Грошові кошти за товар, який був повернутий в магазин, перераховуються на особисту картку Покупця (розрахунковий рахунок) протягом 1-2- днів після повернення товару Продавцю.

​

Обмін

Обов'язкова умова для повернення або заміни товару - відсутність на ньому пошкоджень, наявність оригінальної упаковки, супровідних документів та заявою на повернення замовлення.

​

Оголошену вартість вказуйте повну вартість товару. При поверненні для збереження товару відправляти необхідно в такій же упаковці, як при отриманні.

​

Всі дії з повернення товару відбуваються відповідно до «Закону про захист прав споживачів».

​

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:

​

  • продовольчі товари;

  • товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;

  • попони, бандажі та тп.

  • предмети гігієни;

  • м'які або надувні іграшки;

  • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);

  • парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці;

  • рушники, покривала, лежаки, будиночки;

  • зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;

  • панчішно-шкарпеткові вироби.

bottom of page